Как поднять сумму средней покупки?

Наконец, третьим ключевым способом роста продаж является увеличение суммы среднего чека — или средней суммы чека, как вам будет угодно.

Если взять объем всех продаж за некий отчетный период и потом поделить эту сумму на количество совершенных сделок, то мы как раз и получим точное значение искомого индикатора.

Вести учет этого показателя легко, и многие бизнесы это делают по умолчанию, как само-собой разумеющееся. Эти данные легко взять из бухгалтерской отчетности или управленческого учета.

Как увеличивать эту цифру?

Просто «тупо поднять цены»? Ввести акции из серии «при покупке от Х рублей мы дадим вам что-нибудь ненужное в подарок»? Изменить фокус продуктовой линейки на более премиальную аудиторию? Запустить кросс-продажи? Пакетировать как-то свои товары и услуги по-другому? Продавать что-либо «в нагрузку», по старой советской традиции? Обязать продавцов предлагать клиентам дополнительные товары по схеме «с этим товаром обычно покупают»? Включить в стоимость абонентское обслуживание на год, расширенную гарантию или дополнительные услуги по поддержки?

Много всего можно попробовать сделать. Что именно стоит сделать вам — вот вопрос!

Как и в случае первых двух ключевых показателей продаж, есть действительно масса инструментов, которые помогут решить эту задачу. И снова нужно выбрать те, которые подойдут именно вам. Хотите посоветоваться? Думаете поручить эту задачу кому-либо? Давайте встречаться и обсуждать!